Cas client Mise en place du télétravail pour un opérateur public

Contribuer à la mise en place du télétravail pour un opérateur public

 

Le contexte :

Un opérateur public exerçant des missions d’expertise souhaite mettre en place le télétravail afin :

  • D’attirer et fidéliser ses talents, notamment les jeunes cadres ;
  • Proposer des mesures alternatives et complémentaires dans le cadre du déménagement de son siège de Paris intramuros vers la proche banlieue parisienne.

La mise en place du télétravail doit prendre des critères nombreux et complexes au nombre desquels figurent entre autres la confidentialité des données susceptibles d’être traitées à distance.

Notre mission :

Atos Consulting qui a été retenu propose une équipe diversifiée comprenant un noyau dur de consultants d’Atos Consulting spécialisés en RH, en conduite du changement, en technologies mais également un expert international en télétravail et un avocat spécialisé en droit du travail et plus particulièrement en accords de télétravail.

La mission se déroule en trois temps :

  • Un cadrage qui a pour objectif de faire un état des lieux RH, juridique et technologique et qui comprend également un premier niveau de communication avec le management supérieur de l’établissement et un bilan économique de l’opération projetée ;
  • Une phase d’expérimentation sur un nombre limité d’agents qui permet de vivre en réel le télétravail et d’en mesurer les impacts concrets et à l’occasion duquel, Atos Consulting anime, forme, communique et évalue ;
  • Un troisième et dernier temps de généralisation, le télétravail est éligible à tous ceux qui rentrent dans les critères déterminés, Atos Consulting a vocation à aider à l’industrialisation de la mise en place des solutions technologiques, à informer et former l’encadrement, préparer et sensibiliser les salariés éligibles et candidats et concevoir le dispositif de gestion et de suivi de l’accord de télétravail.

La mission est en cours d’achèvement. La phase de cadrage s’est déroulée avec succès et a décidé l’opérateur public a lancé l’expérimentation sur un échantillon représentatif. Le travail de cadrage a permis de revisiter l’organisation du travail dans les services et de proposer des améliorations et assouplissements qui contribuent à la performance de l’opérateur. Le nombre de travailleurs est supérieur à celui escompté et des directions initialement réticentes ont rejoint le mouvement.

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