ECM (Enterprise Content Management)

Gestion de contenus d’entreprise

L’offre ECM transforme l’ensemble des données omnicanales en informations exploitables au moyen d’un système ouvert et flexible pouvant fonctionner en toute sécurité, même en mode Cloud. La réactivité et la prise de décision ainsi améliorées permettent d’identifier aisément de nouvelles opportunités tout en contrôlant les risques liés aux informations d’entreprise

Enjeux métier et bénéfices client

 

Réduire les coûts

  • Réduire les dépenses d’activités non stratégiques et se recentrer sur l’activité principale

Améliorer l’agilité en simplifiant le métier

  • Harmoniser et consolider les applications et les processus
  • Réduire la complexité des applications grâce à la standardisation et l’optimisation des processus u Adopter des applications et services flexibles qui offrent des solutions rapides d’adaptation aux changements métiers
  • Offrir un accès omnicanal rapide et fluide aux métiers

Accroître la confiance en garantissant la qualité

  • Atteindre un niveau élevé de service
  • Assurer la sécurisation 24/7 des informations

Garantir la conformité

  • Assurer la conformité aux cadres réglementaires
  • Garantir des processus standardisés et accrédité

Agir à grande échelle

  • Fournir des services partout dans le monde
  • Garantir l'interopérabilité des sytèmes et l’intégration sur tous les sites

Notre offre de services

  • Créer le référentiel unique de l’information de l’entreprise : contenus et organisation
  • Prendre en compte les spécificités de chaque processus métier
  • Proposer une approche omnicanale pour améliorer la satisfaction client, fidéliser par la qualité de service et la prise en compte des demandes en temps réel
  • Fournir un ensemble cohérent de services de gestion de l’information et une approche transverse aux applications et aux utilisateurs
  • Assurer une traçabilité adaptée au contexte et aux exigences internes quel que soit le contexte juridique ou réglementaire, même en dématérialisation

Notre vision du cycle de vie de l’information

 

Nos partenaires

  • EMC
  • Microsoft
  • Opentext
  • IBM
  • Liferay
  • Drupal
  • Sitecore
  • Oracle
  • Sinequa
  • Alfresco
  • Docxa
  • Cryptolog
  • Legalbox

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