Zero email™


Travailler mieux avec Zero email™

  • Malgré toutes ses qualités, le courrier électronique est considéré de nos jours par de nombreuses entreprises comme une source de très grande frustration et un frein à la communication directe et ouverte. Les collaborateurs peuvent recevoir des centaines d’e-mails par jour, sans pour autant qu’ils ne soient directement concernés.
  • En février 2011, Atos annonçait son ambition sans précédent de devenir une entreprise Zéro email™ trois ans plus tard. L’objectif d’Atos est d’accroître la productivité en libérant du temps normalement passé à gérer des e-mails.
  • Pour Atos, travailler de façon plus collaborative contribue à briser les silos d’informations, à créer une plus grande transparence et à offrir d’importantes sources d’économies.
  • Dans l’esprit de son ambition de trouver des solutions technologiques, Atos a, en 2012, poursuivi l’introduction de solutions de communication collaborative et sociale au sein de sa propre organisation. Ces nouveaux outils offrent une alternative au courrier électronique et le rendent bien moins efficace. Des communications ouvertes et multiplateformes sont dorénavant la norme chez Atos. Les blogs, wikis, messages instantanés et autres outils de médias sociaux comme blueKiwi sont tous utilisés au quotidien dans l’environnement professionnel d’Atos.
"Nous produisons massivement des données qui polluent notre environnement de travail et de plus empiètent sur nos vies privées. Chez Atos, nous engageons des actions destinées à renverser cette tendance, de la même manière que les organisations ont pris des mesures pour réduire la pollution de l’environnement après la révolution industrielle."
Thierry Breton, Président-Directeur Général

 

La surcharge en informations – Les faits

 

Le volume d’e-mails que nous envoyons et recevons n’est pas soutenable dans le domaine professionnel. Les managers passent de 5 à 20 heures par semaine à lire et écrire des e-mails. Ils utilisent déjà les réseaux sociaux plus que les moteurs de recherche, et passent 25% de leur temps à rechercher de l’information. Chez Atos, nous avons mis en place des outils collaboratifs et des plateformes communautaires pour partager et garder trace des idées qui naissent sur des sujets allant de l’innovation au Lean Management en passant par les ventes. Les entreprises doivent aller plus loin dans cette voie : l’e-mail, ne sera bientôt plus considérée comme la meilleure manière de travailler et d’échanger.

 

  • En 2013, la moitié des nouveaux contenus digitaux est le résultat de mises à jour et de modification d’informations existantes.
  • Les réseaux sociaux en ligne sont d’ores et déjà plus populaires que l’e-mail et les moteurs de recherche.
  • Les cadres passent plus de 25% de leur temps à chercher de l’information.
  • 2010 : les usagers au sein des entreprises reçoivent en moyenne 200 mails par jour, dont 18% sont des spams.

En ligne avec notre programme de “bien-être au travail” (Well Being at Work)

Notre objectif est d’adopter des solutions novatrices dans le domaine des réseaux sociaux (Social Business Solutions) sur le lieu de travail afin de mettre en place un véritable ‘social business’. Basées sur des technologies collaboratives, ces solutions offrent des moyens de gérer et partager l’information plus personnalisés, plus immédiats, plus efficients en termes de coûts, adaptés aux méthodes de travail du XXIe Siècle et permettant de mettre en place une «Organisation Intelligente» (Smart Organization).

 

En ligne avec notre programme de “bien-être au travail” lancé en 2009 avec le but de devenir un des meilleurs endroits où travailler (« best place to work »), Atos a mis en œuvre de nombreuses initiatives visant à améliorer la communication et le partage d’information au sein de l’organisation.

Par exemple, Atos encourage l’usage d’outils tels que Lync et a mis en place des plateformes communautaires pour partager et garder trace des idées qui naissent sur des sujets allant de l’innovation au Lean Management en passant par les ventes. Les premiers résultats indiquent que ce type d’outils réduit immédiatement le volume des e-mails de 10 à 20%.

Zero email™ commence avec vous. Rejoignez-nous dans cette formidable aventure.

 

Atos Blog >> Zero email™

 

               
 

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