Transformer les télécommunications, enrichir l’expérience client

Le marché des télécommunications a été redéfini par internet. Afin d’accroître et d’assurer leurs revenus, les entreprises de ce secteur doivent apprendre à répondre aux comportements des clients sur des créneaux particuliers, en leur offrant toujours plus de nouvelles expériences et de fonctionnalités médias.

Parallèlement à cette création de valeur ajoutée pour leurs clients et leurs partenaires, les acteurs du marché doivent sans cesse innover pour rationaliser leurs opérations de back office et réduire leurs coûts informatiques.

Les solutions d'Atos pour les entreprises de télécommunications répondent parfaitement à ces deux enjeux : elles permettent de créer de nouvelles propositions de valeur pour le client tout en optimisant l'efficacité opérationnelle. Ces nouvelles opportunités métiers concernent notamment :

• la smart mobility et les nouveaux médias
• le machine to machine (M2M)
• la gestion et l'optimisation OSS et BSS
• la fidélisation et la monétisation
• l'harmonisation et la consolidation ERP

En tant que partenaire spécialisé dans le back office et les technologies de l'information, nous occupons également une position privilégiée sur le marché Télécoms : depuis deux ans, Atos se positionne N°1 des fournisseurs mondiaux de services d'infogérance IT (source Datamonitor).

Transformer la performance des télécommunications